FRAGEN (FAQ)

Der Preis gilt mit Anhängekupplung. Es wird immer die in den Fahrzeugpapieren aufgeführte Gesamtlänge berücksichtigt.
Der Jahres- oder Monatsbetrag wird im Voraus, wenn der Wohnwagen abgestellt wird, gezahlt.
Es kann in bar oder mit Kredit- und/oder Debitkarte bezahlt werden. Es werden keine Schecks oder Postanweisungen angenommen.
Vor Vertragsablauf setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir teilen Ihnen dann unsere Bankdaten mit. So können Sie den Betrag überweisen. Sobald der Betrag eingegangen ist, schicken wir Ihnen per Post den neuen Vertrag und die entsprechende Rechnung zu.

Unsere Kunden erhalten jedoch normalerweise einige Tage vor Beendigung des Vertrages ein Schreiben oder eine E-Mail zur Erinnerung.

Ja, es ist wichtig, dass Sie vorher Bescheid geben, wenn Sie das Fahrzeug abholen möchten. So können wir es vorbereiten und überprüfen. Dadurch wird die Wartezeit verkürzt. In der Hochsaison sollten Sie sich eine Woche und in der Nebensaison 3-4 Tage vorher anmelden.
Ja, hier ist es ebenfalls wichtig, dass Sie sich anmelden, denn nicht immer sind die Wohnwagen zugänglich. Auf diese Weise können wir den Wohnwagen verstellen, damit Sie hineinkommen. Wenn möglich sollten Sie sich 3 Tage im Voraus anmelden.
Nein, das ist nicht nötig. Sie müssen nur der Campingplatz-Rezeption Bescheid geben, dass wir Ihren Wohnwagen abholen kommen.
Nein. Sie müssen nur der Campingplatz-Rezeption Bescheid geben, sich einen Stellplatz geben lassen und uns die Stellplatznummer mitteilen. Bitte geben Sie uns Ihre Wünsche an, wenn Sie vom Campingplatz keinen bestimmten Stellplatz bekommen können.
Nein, das bleibt Ihnen überlassen. Wenn allerdings Reparaturen vorgenommen werden sollen, müssen Sie einen Schlüssel abgeben.
Wir reparieren Fenster, Dachluken, Stabilisatoren, Probleme mit Wasser, WC, Blechschäden usw. Des Weiteren installieren wir Klimaanlagen, Mover zum Rangieren von Wohnwagen, Fahrradträger usw.
Normalerweise nicht. Sie können uns trotzdem fragen und wir werden sehen, was wir tun können.
Wenn wir Ihnen den Wohnwagen vorbereiten, pumpen wir auch die Reifen auf. Dieser Service ist kostenlos.

Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an   info@caravaningpalafrugell.com

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